- Kas yra stresas? Streso teigiamas ir neigiamas poveikis.
- Streso valdymo mechanizmas ir mūsų galimybės jį valdyti. Konkrečių stresinių situacijų nagrinėjimas.
- Konflikto anatomija paprastai ir aiškiai.
- „Transakcinės analizės“ modelio taikymas konfliktinių situacijų valdyme.
- Konfliktinių situacijų valdymo technika. Įgūdžių formavimo treniruotė.
- Šių laikų stresogenas - laiko stoka. Naujausias požiūris į laiko planavimą.
- Streso valdymas kritikos fone. Kaip konstruktyviai kritikuoti ir priimti kritiką. Svarbiausi principai ir technikos.
- Tinkamas santykis tarp pagyrimų ir kritikos.
- Didžiausias stresogenas – svarbiausių gyvenimo sričių disbalansas. Kaip sukurti geresnį balansą tarp darbo ir asmeninio gyvenimo.
- Pasidalinimas mokymų įžvalgomis ir auksinių idėjų bankas.