- Чем продажа отличается от переговоров?
- Три необходимых условия для успешного проведения переговоров.
- Основные мифы, связанные с переговорами. Данные исследования, проведенного компанией “Huthwaite International”.
- Индикаторы эффективного поведения во время переговоров: методы, используемые самыми сильными специалистами и что основные черты слабых.
- Оценка ваших навыков ведения переговоров с использованием метода "Объективных индикаторов поведения". Практические задания и оценка.
- Алгоритм подготовки к переговорам.
- Практическое задание по подготовке к ведению переговоров. Работа парами.
- Как перенять инициативу в начальной стадии переговоров. Практические задания и оценка.
- Использование стратегии "Win-win" во время переговоров. Подготовка к переговорам "win-win".
- Основные ошибки, допускаемые во время переговоров и как их избежать.
- Как поменять уровень общения с позиционного уровня на уровень мотивов. Практические задания и оценка.
- Как самые успешные специалисты по переговорам относятся к скидкам: 8 основных правил и 9 смертельных ошибок.
- 9 способов увеличить свою "переговорную силу".
- Как отстоять свою позицию во время переговоров: техника ассертивного поведения.
- Банк золотых идей.
