Чем продажа отличается от переговоров?
Три необходимых условия для успешного проведения переговоров.
Основные мифы, связанные с переговорами. Данные исследования, проведенного компанией “Huthwaite International”.
Индикаторы эффективного поведения во время переговоров: методы, используемые самыми сильными специалистами и что основные черты слабых.
Оценка ваших навыков ведения переговоров с использованием метода "Объективных индикаторов поведения". Практические задания и оценка.
Алгоритм подготовки к переговорам.
Практическое задание по подготовке к ведению переговоров. Работа парами.
Как перенять инициативу в начальной стадии переговоров. Практические задания и оценка.
Использование стратегии "Win-win" во время переговоров. Подготовка к переговорам "win-win".
Основные ошибки, допускаемые во время переговоров и как их избежать.
Как поменять уровень общения с позиционного уровня на уровень мотивов. Практические задания и оценка.
Как самые успешные специалисты по переговорам относятся к скидкам: 8 основных правил и 9 смертельных ошибок.
9 способов увеличить свою "переговорную силу".
Как отстоять свою позицию во время переговоров: техника ассертивного поведения.
Банк золотых идей.
