- Что сегодня мешает продать больше?
- Модель анализа и оптимизации усилий продавца: "Активность - Направленность - Эффективность" для самооценки.
- Как разумно распределить усилия: основные принципы сегментирования клиентов.
- Оценка навыков по продаже участников по методу объективных индикаторов поведения. Количественный и качественный анализ разговора.
- Телефонный разговор с целью встречи. Как вызвать интерес в течение первых тридцати секунд?
- Начало встречи. Как заинтересовать клиента в начале разговора и как выдержать инициативу.
- Выяснение потребностей и развитие потребностей.
- Чем потребность актуальнее, тем выше цена, которую мы готовы заплатить за ее удовлетворение. Техника развития потребности.
- Вопросы, актуализирующие потребность.
- Предоставление предложения. Как сделать предложение, от которого невозможно отказаться?
- Как управлять возражениями клиента. Bозражения, связанные с ценой, психология и мотивы слов "слишком дорого".
- Переговоры по вопросам цены. 7 принципов, помогающих удержать цену.
- Банк золотых идей, решения.
